El código de acceso generado cuenta con algunas letras mayúsculas y números, sin embargo, usted puede indicar las letras en mayúsculas o en minúsculas. Ocasionalmente, algunas letras se pueden confundir por otras o por un número. Verifique por favor si está indicando una 'ele minúscula' en lugar de una 'i mayúscula', ó un 'cero' en lugar de 'o mayúscula'. Si aún cambiando estas letras el sistema le muestra el mismo mensaje, puede refrescar la página y solicitar un nuevo código de acceso.

Puede generar su factura durante el mes en que realizó el consumo, consulte en el ticket la fecha en que fue generado.

A partir de la versión 4.0 del estándar de comprobantes CFDI en México, solo el código postal podrá ser indicado en el comprobante.

Usted puede generar su factura o solicitarla al personal en el restaurant, inmediatamente después de haber realizado el pago de su consumo ó puede generar su factura posteriormente en cualquier sitio con acceso a internet.

Usted puede indicar sus datos del ticket y fiscales, tal como los capturó en el momento en que solicitó su factura. El sistema identifica sus datos y realiza el reenvío de los archivos xml y pdf de la factura

No, usted debe realizar el proceso de facturación por cada ticket que requiera facturar.